Возврат и обмен товара
Мы работаем честно и всегда готовы помочь, если что-то пошло не так.
Возврат товара
- Клиент магазина имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения
- Товар должен быть в оригинальной нераспечатанной упаковке, в полной комплектации
- Товар с повреждённой упаковкой или бывший в употреблении возврату не подлежит
- Силиконовые шланги, отрезанные по размеру (погонные позиции), возврату и обмену не подлежат
- Возврат осуществляется только после предварительного согласования с менеджером магазина
- Товар отправляется по тому же адресу, с которого он был отправлен покупателю
- Доставку при возврате оплачивает покупатель той же курьерской службой, которой получил товар
Обмен товара
- Если вы ошиблись с размером или диаметром — не переживайте, мы поможем подобрать нужную позицию
- Обмен возможен в течение 14 дней при наличии товара в оригинальной упаковке
- Обмен осуществляется только после предварительного согласования с менеджером
- Отрезные позиции шлангов обмену не подлежат
- Доставку при обмене оплачивает покупатель
Получили товар с дефектом?
- Сообщите нам в течение 7 дней с момента получения
- Возврат или замена согласовывается с менеджером до отправки товара
- Товар отправляется по тому же адресу, с которого он был отправлен покупателю
- Мы организуем возврат или замену за наш счёт
